PRODUK INFO
SOAL & JAWAB
- Plan takaful yang ditawarkan.
Pelan takaful yang di tawarkan adalah merupakan pelan takaful keluarga seperti medical card, life hibah, pendidikan, income protection, retirement plan, penyakit kritikal.
- Apa yang di cover?
Fungsi utama takaful keluarga adalah cover life atau pampasan kematian di sebabkan kemalangan atau kematian semulajadi. Disamping itu ada pelan medical cover kos bill hospital.
- Stand alone / rider? Atau sekalikan?
Pelan perlindungan medical di etiqa merupakan pelan rider dan bukan pelan standalone. perlu di add bersama dengan basic life coverage.
- Jenis coverage. Tahunan / seumur hidup? Dan berapa jumlah had tahunan yg boleh dikeluarkan?
Untuk pelan medical card, terdapat dua jenis coverage iaitu coverage untuk endowment product dan ILP product.
Endowment product terdapar 5 pelan medical iaitu
- pelan 1 limit tahunan 100k, bilik rm 150 sehari
- pelan 2 limit tahunan 150k, bilik 200 sehari
- Pelan 3 limit tahunan 200k, bilik 300 sehari
- pelan 4 limit tahunan 1 juta, bilik 400 sehari
- pelan 5 limit tahunan 1.5 juta, bilik 500 sehari
Untuk pelan ILP nanti dulu sebab kita fokus endowment
- Full payment / half? Maksudnya kalau masuk hospital akan di cover semua atau mcm mana?
Untuk pelan endowment kita tiada half payment, semua full payment atau full covered by etiqa
- Polisi boleh diubah atau tetap oleh pemegang polisi. Withdrawal condition.
Untuk polisi tak boleh di ubah sebab pampasan tu dah fix sebab ini adalah endowment pelan.
Pelan rider boleh upgrade dengan syarat tiada sakit terminal.
Jika ILP plan dia boleh ubah. Nak tggi kan atau rendahkan coverage sebab ILP takda guaranteed polisinya akan sustain.
semua pelan di ETIQA ada partial withdrawal, boleh keluar saving, keluarkan rider2 lain.
- Harga cas hospital untuk 10 tahun akan datang sama / beza yang diberi.
Cas hospital kita tak beri, yg beri adalah pihak hospital.
Tapi pelan medical card adalah sama dan tetap sampai tamat polisi
- Kelayakan Pampasan?
Sapa2 yg ambil pelan adalah layak dpt pampasan selagi tidak melanggar undang2 dan follow waiting period etiqa berikan
- Nak tahu hospital treatments, kelayakan bilik, makanan, nurse, rawatan luar.
boleh rujuk kepada flyer TMP yang saya berikan
- Ada ganjaran tak kalau tak buat apa2 tuntutan dalam masa 1 tahun?
Bergantung pada pelan.
Jika pelan yg ada simpanan, akn dpt simpanan bermula tahun ke 2. Tak kira ada claim ke tak, duit tetap dpt.
- adakah premium takaful meningkat setiap tahun?
Bukan setiap tahun, tapi setiap 5 tahun. Anggaran kenaikkan adalah 5%. Boleh tgk di MI atau quotation di ipad
- Apa akan jadi kalau tidak dapat bayar premium tersebut?
Tak dpt byr polisi akn lapse dan tiada perlindungan lagi.
Jika pelan anda ada simpanan, simpanan tersebut boleh digunakan utk bayar policy
- Apa akan jadi kalau nak batalkan polisi? Ada value cash bagi yang dah dibayar?
Ya, jika dia surrender awal, etiqa akn pulangkn cash value yg ada. Bergantung pada pelan
- Apa akan berlaku kalau ejen yang di hire tidak lagi bekerja dgn syarikat tersebut?
Peserta akan diberikan agent baru yg sama level atau level lebih tggi utk uruskan polisi tersebut
- Kadar sumbangan tetap/meningkat? Kalau meningkat, adakah manfaat juga meningkat?
Jika ambil pelan life takaful under endowment product, tiada kenaikkan harga akan berlaku.
Jika dia ambil rider medical card, kenaikkan akn berlaku atas polisi yg sama. Sebab nak cover kos hospital.
Sebab kenaikkan sebab kos hospital tggi dan risiko pada peserta jika umur meningkat
- Tempoh menunggu untuk kelulusan untuk mendapat perlindungan tersebut? Tempoh siasatan dan bertenang?
24 Jam jika kemalangan
30 hari jika sakit2 ringan mcm batuk, demam, virus, keracunan dan lain2.
120 untuk sakit2 special boleh refer di polisi
2 tahun untuk sakit2 kronik dan kritikal
- Adakah berbeza tempoh bagi setiap penyakit untuk tempoh menunggu?
24 Jam jika kemalangan
30 hari jika sakit2 ringan mcm batuk, demam, virus, keracunan dan lain2.
120 untuk sakit2 special boleh refer di polisi
2 tahun untuk sakit2 kronik dan kritikal
- Bagaimana klausa pengubahan polisi bagi syarikat, adakah boleh ubah tanpa persetujuan pelanggan?
Untuk endowment, tiada perubahan klausa yg boleh dilakukan. Sebab endowment product adalah secure.
Jika ILP, ya klausa boleh berubah bergantung kepada sustainability polisi tersebut
- Bagaimana dengan kos/cas lawatan doktor di hospital? Di cover sekali / bagaimana? adakah ada lain-lain cas kekerapan lawatan doktor?
Tiada, sila rujuk pada flyers medical card. Semua as charge.
- Tempoh perlindungan matang hingga? Umur?
Maximum adalah sampai umur 88 tahun. Boleh jiga ubah ikut pada pelanggan, nk cover sampai umur 65, 70, 75, 88 ikut suka pelanggan
- Kalau lambat bayar bagaimana? Adakah ada lain-lain benefits simpanan/pelaburan yang cover?
Masih cover cuma jgn lambat sgt sampai polisi lapse. Jgn lebih 90 hari dari tarikh dia last byr.
- Perlindungan penuh/co takaful?
Etiqa full covered. Tiada co takaful/payment
- Berapa jumlah hospital panel dan senarai? Adakah cover dlm dan luar negara?
Dalam negara ada 132 panel.
Luar negara tiada panel. Sy tak pasti pula rakyat singapore ada panel hospital di malaysia menggunakan insurance mereka. Mana2 negara pon tidak applykan rasa nya
- Polisi deposit hospital?
Deposit ada, tapi bukan polisi takaful yg mintak, deposit adalah hospital yg minta.
Cuma term ni sering digunakan oleh agent2 syarikat lain dia ckp polisi ambil deposit. Mereka nk alihkan perhatian dgn co takaful tu. ETIQA tiada ambil apa2 deposit.
- Faktor sijil perlindungan tidak aktif dan tidak boleh digunakan?
Sebab tak bayar, dan boleh baca exclusion di polisi seperti Kosmetik, gigi kecuali kemalangan, Katarak, Terlibat dalam jenayah, sukan lasak,conginental, dan kos bersalin.
- Apakah beza perlindungan takaful dan perkeso yang diberikan oleh majikan?
Perkeso adalah insurance pekerjaan.
Majikan pelan adalah employees benefit. Bila benti kerja, makan tiada protection lagi. Lagi 1, bukan semua company bagi ini utk pekerja. Sebesar besar KPJ tu pon dia bagi limit 5k je setiap seorg. Cukup ke 5k nk masuk wad?
perkeso hanya cover jika meninggal/kemalangan ketika bekerja sahaja. Kos hospital tidak ditanggung melainkan company ada sediakan hospital benefit medical card.
- Adakah ejen berdaftar dengan bank negara/ Malaysian takaful association?
Ya, mesti.. wajib.. wakil etiqa mesti berdaftar dan pendftran ini adalah automatic bila kita jadi wakil etiqa
boleh semak di website: